UltimissimoMinuto
I vantaggi di UltimissimoMinuto
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Eventi Offerte via email + Inserisci struttura
Contatto diretto con le strutture e nessuna commissione
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Risposte alle domande frequenti

Risposte alle domande pi¨ frequenti delle strutture turistiche iscritte ad UltimissimoMinuto



+ Last Minute e First Minute
+ Cosa sono i Gettoni Last Minute?
I Gettoni consentono di inserire annunci Last Minute oppure First Minute. I Gettoni possono essere acquistati a prezzo scontato al momento del rinnovo, oppure durante l'arco dell'anno a prezzo intero, dal pannello di controllo. Per ogni annuncio Last Minute o First Minute inserito, ti verrÓ detratto un gettone.


+ I Gettoni hanno una scadenza?
I gettoni non hanno scadenza, ma devono essere utilizzati entro un periodo di validitÓ dell'iscrizione premium.

Ad esempio se l'iscrizione premium scade il 31 dicembre, e al 31 dicembre rimangono alcuni gettoni non utilizzati, per utilizzare i gettoni residui Ŕ necessario rinnovare l'iscrizione premium.


+ Come posso inserire degli annunci Last Minute?
Puoi inserire annunci Last Minute dal tuo pannello di controllo.


+ Cosa sono gli annunci Last Minute? Quanto durano?
Gli annunci Last Minute servono a pubblicizzare le offerte dell'ultimo momento. Essi hanno molta visibilitÓ in quanto sono pubblicati in diverse pagine strategiche del portale, ed inoltre anche inviati via email agli utenti del nostro "servizio notifiche" che hanno specificatamente richiesto di essere informati dei last minute inseriti dalle strutture aderenti ad UltimissimoMinuto.

Gli annunci Last Minute hanno durata di 30 giorni.


+ Cosa sono gli annunci "Prenota Prima" (First Minute)?
Gli annunci "Prenota Prima" (che talvolta chiamiama anche First Minute) sono gli annunci per le prenotazioni anticipate. Negli annunci "Prenota Prima" occorre inserire il periodo a cui si riferisce l'offerta, ed una data limite entro cui Ŕ necessario effettuare la prenotazione per usufruirne.

Gli annunci "Prenota Prima" sono pubblicati in diverse pagine strategiche all'interno del portale, fino alla data limite specificata.

Gli annunci "Prenota Prima" sono particolarmente indicati per raccogliere prenotazioni con largo anticipo e organizzare al meglio la stagione turistica.




+ Rispondere alle richieste degli utenti
+ Ho ricevuto dei contatti con gli asterischi, come faccio a vedere numero di telefono e indirizzo email?
Se hai ricevuto dei contatti con gli asterischi, significa che sei in modalitÓ PROVA oppure in modalitÓ LIMITATA.
  • Se sei in modalitÓ PROVA, potrai recuperare i dati di contatto (indirizzo email e numero di telefono) tramite il tuo pannello di controllo http://dash.ultimissimominuto.com/ dopo 48 ore
  • Se sei in modalitÓ LIMITATA potrai recuperare i dati completi (indirizzo email e numero di telefono) di chi ti ha contattato nelle ultime quattro settimane passando alla modalitÓ premium. Dopo essere passato alla modalitÓ premium potrai accedere al tuo pannello di controllo per visualizzare i dati completi.


+ Sono iscritto in modalitÓ premium e vedo ancora i vecchi contatti con gli asterischi
Se sei iscritto in modalitÓ premium, dal pannello di controllo (click su Ultimi contatti ricevuti) puoi visualizzare i dati di contatto (indirizzo email e numero di telefono) degli utenti che ti hanno contattato nelle ultime 4 settimane. I dati degli utenti che ti hanno contattato pi¨ di 4 settimane fa, sono invece nascosti per rispetto della loro privacy.


+ Cosa sono le richieste prioritarie?
Abbiamo due livelli di contatto
  • Richieste specifiche per la struttura (quelle che noi chiamiamo RICHIESTE PRIORITARIE)
  • Richieste generiche per la sua esatta localitÓ (o immediati dintorni)
Dal pannello di controllo e' possibile selezionare quali ricevere, clickando sul link 'Caratteristiche della struttura ed impostazioni email'. In linea di massima, ricevono un maggior numero di RICHIESTE PRIORITARIE le strutture che hanno selezionato la presenza nella prima pagina (della provincia, della regione o del portale) mentre le strutture in modalitÓ limitata, oppure che rinnovano in modalitÓ premium ma senza chiedere la presenza in prima pagina, statisticamente, ricevono prevalentemente richieste generiche.

Le richieste prioritarie sono riconoscibili dalle altre per l'indicazione "RICHIESTA PRIORITARIA" nel subject della mail, ed inoltre sono indicate con una lettera (P) all'interno del pannello di controllo, nella pagina con l'elenco delle ultime richieste ricevute.


+ Ho effettuato il rinnovo premium ed il pagamento. Quando mi mandate i contatti persi?
Se hai avuto conferma della ricezione del pagamento, puoi visualizzare i contatti ricevuti con gli asterischi nelle 4 settimane precedenti, completi di indirizzo email e numero di telefono, all'interno del pannello di controllo, nella sezione "Ultimi contatti ricevuti"




+ SelectedHomesItaly e VisibilitÓ Internazionale
+ Cosa Ŕ SelectedHomesItaly?
SelectedHomesItaly (www.selectedhomesitaly.com) Ŕ il portale associato ad UltimissimoMinuto che ha lo scopo di garantire la visibilitÓ internazionale alle strutture iscritte ad UltimissimoMinuto. In esso sono presenti le strutture iscritte ad UltimissimoMinuto in modalitÓ premium e che hanno chiesto la visibilitÓ internazionale.


+ Come faccio ad Iscrivermi a SelectedHomesItaly?
Per essere presente su SelectedHomesItaly devi necessariamente iscriverti ad UltimissimoMinuto e chiedere la visibilitÓ internazionale.




+ ModalitÓ Prova, Limitata e Premium
+ Esiste un periodo di prova gratuito?
Sý. Se non hai giÓ usufruito in precedenza di un periodo di prova gratuito, puoi sceglierti se iscriverti in modalitÓ PROVA (gratuita) oppure utilizzare l'offerta di benvenuto per iscriverti in modalitÓ PREMIUM (a pagamento).


+ Che cosa Ŕ la modalitÓ PROVA?
La modalitÓ PROVA Ŕ la modalitÓ che consente di provare gratuitamente per tre mesi l'iscrizione ad UltimissimoMinuto. La modalitÓ PROVA ha alcune limitazioni. In particolare:
  • la scheda della struttura non mostra il link all'eventuale sito web ed il numero di telefono
  • i contatti inviati tramite il form sono recapitati privi dei dati per ricontattare gli utenti (i contatti ricevuti sono recuperabili gratuitamente dopo 48 ore accedendo al pannello di controllo.
  • non Ŕ possibile inserire annunci Last/First minute.


+ Che cosa Ŕ la modalitÓ LIMITATA?
La modalitÓ LIMITATA Ŕ la modalitÓ degli account la cui iscrizine Ŕ scaduta. Nella modalitÓ LIMITATA:
  • la scheda della struttura non mostra il link all'eventuale sito web ed il numero di telefono
  • i contatti inviati tramite il form sono recapitati privi dei dati per ricontattare gli utenti (i contatti ricevuti nelle ultime 4 settimane sono recuperabili passando ad un'iscrizione premium)
  • non Ŕ possibile inserire annunci Last/First minute, neppure nel caso si abbiano a disposizione gettoni residui. Eventuali gettoni residui, potranno essere utilizzati passando ad un'iscrizione preminum.


+ Che cosa Ŕ la modalitÓ Premium?
La modalitÓ PREMIUM Ŕ la modalitÓ normale con cui Ŕ possibile usufruire di tutti i vantaggi dell'iscrizione ad UltimissimoMinuto. In particolare, con la modalitÓ PREMIUM consente di:
  • mostrare la scheda della struttura, con il link all'eventuale sito web ed il numero di telefono
  • ricevere immediatamente via email, o al massimo entro poche ore, i contatti inviati tramite il form, completi dei dati contatto degli utenti subito visibili in chiaro.
  • inserire annunci Last/First minute, utilizzando i gettoni last minute, compresi come opzione in alcune modalitÓ di rinnovo, oppure acquistandoli separatamente


+ Che differenza c'Ŕ tra la modalitÓ PROVA e la modalitÓ PREMIUM?
La modalitÓ PROVA non comporta il pagamento di corrispettivi ma Ŕ soggetta a diverse limitazioni. In particolare, la scheda della struttura non mostra il link all'eventuale sito web ed il numero di telefono; non Ŕ possibile inserire annunci last minute; i contatti inviati tramite il form sono recapitati privi dei dati per ricontattare gli utenti. I dati per ricontattare gli utenti sono recuperabili tramite il pannello di controllo dopo 48 ore.

La modalitÓ PREMIUM Ŕ a pagamento ma non Ŕ soggetta a nessuna delle limitazioni di cui sopra.


+ Che differenza c'Ŕ tra la modalitÓ LIMITATA e la modalitÓ PREMIUM?
La modalitÓ LIMITATA non comporta il pagamento di corrispettivi ma Ŕ soggetta a diverse limitazioni. In particolare, la scheda della struttura non mostra il link all'eventuale sito web ed il numero di telefono; non Ŕ possibile inserire annunci last minute; i contatti inviati tramite il form sono recapitati privi dei dati per ricontattare gli utenti. I dati per ricontattare gli utenti sono recuperabili passando alla modalitÓ premium (solo per i contatti ricevuti nelle ultime 4 settimane)

La modalitÓ PREMIUM Ŕ a pagamento ma non Ŕ soggetta a nessuna delle limitazioni di cui sopra.


+ Che differenza c'Ŕ tra la modalitÓ PROVA e la modalitÓ LIMITATA?
Sia la modalitÓ PROVA che la modalitÓ LIMITATA non comportano il pagamento di corrispettivi e sono soggette a diverse limitazioni. In particolare, la scheda della struttura non mostra il link all'eventuale sito web ed il numero di telefono; non Ŕ possibile inserire annunci last minute; i contatti inviati tramite il form sono recapitati privi dei dati per ricontattare gli utenti.

La differenza principale, Ŕ che in modalitÓ PROVA i dati per ricontattare gli utenti sono recuperabili dopo 48 ore tramite il pannello di controllo, mentre in modalitÓ LIMITATA i dati per ricontattare gli utenti sono recuperabili solo passando alla modalitÓ premium (e solo per i contatti ricevuti nelle ultime 4 settimane)


+ Scelgo la modalitÓ PROVA o la modalitÓ PREMIUM?
La modalitÓ PROVA Ŕ gratuita ma Ŕ soggetta a molte limitazioni. In particolare, la scheda non mostra il link all'eventuale sito web ed il numero di telefono; non Ŕ possibile inserire annunci last minute; i contatti inviati tramite il form sono recapitati privi dei dati per ricontattare gli utenti, che sono recuperabili con un ritardo di 48 ore, tramite il pannello di controllo.

Iscriviti in modalitÓ PROVA solo se non sei sicuro e vuoi renderti conto del numero e del tipo di contatti che puoi ricevere da UltimissimoMinuto. Tieni presente per˛ che dopo 48 ore molti utenti potrebbero avere giÓ trovato un'altra sistemazione.


+ Quanto dura l'iscrizione in modalitÓ PROVA?
L'iscrizione in modalitÓ PROVA ha una durata massima di TRE MESI, dopo di chÚ devi scegliere se passare alla modalitÓ PREMIUM, oppure entrare in modalitÓ LIMITATA, oppure ancora se rimuoverti. In assenza di indicazioni da parte tua, alla scadenza della modalitÓ PROVA, l'iscrizione viene automaticamente convertita in modalitÓ LIMITATA.


+ Quanto dura l'iscrizione in modalitÓ LIMITATA?
L'iscrizione in modalitÓ limitata Ŕ gratuita e non ha scadenza. E' tuttavia facolta dello staff di UltimissimoMinuto rimuovere le strutture che sono in modalitÓ limitata da molto tempo senza effettuare il rinnovo in modalitÓ premium.


+ Cosa succede una volta scaduta l'iscrizione?
Una volta scaduta l'iscrizione, sia essa in modalitÓ PROVA o in modalitÓ PREMIUM, potrai:
  • Rinnovare l'iscrizione premium (a pagamento) - Con il rinnovo dell'iscrizione premium potrai continuare a usufruire dei vantaggi dell'iscrizione al portale, ed in pi¨ usufruire delle opzioni scelte in fase di rinnovo quali presenza nelle prime posizioni delle liste provinciali, regionali e nazionali ed acquisto di gettoni Last Minute a prezzo scontato.
  • Metterti provvisoriamente in stato sospeso - Mettendoti provvisoriamente in stato sospeso, avrai ancora attivo il tuo account ma la scheda della tua struttura sarÓ nascosta dalle liste del portale.
  • Entrare in modalitÓ limitata (gratuito) - Entrando in modalitÓ limitata la scheda della tua struttura sarÓ ancora visibile nelle liste del portale, ma senza l'indicazione dei tuoi recapiti telefonici, email e sito web; inoltre le richieste che gli utenti ti invieranno tramite i moduli web saranno recapitate prive delle informazioni di contatto.
  • Rimuoverti definitivamente dal portale - se scegli la rimozione definitiva, sarai definitivamente cancellato dal portale: il tuo account sarÓ disattivato, la scheda della tua struttura non sarÓ pi¨ visualizzata e non riceverai pi¨ comunicazioni da UltimissimoMinuto.
NB: in mancanza di diverse indicazioni da parte tua, alla scadenza dell'iscrizione sarai messo automaticamente in modalitÓ limitata. Puoi scegliere di rinnnovare, metterti in stato sospeso o rimuoverti dal portale dal Pannello di Controllo.

NB: L'iscrizione in modalitÓ PROVA non Ŕ rinnovabile con una ulteriore iscrizione in modalitÓ PROVA. L'iscrizione in modalitÓ PROVA, infatti, Ŕ usufruibile per una sola volta.


+ Il rinnovo a pagamento Ŕ automatico? C'Ŕ qualche obbligo di rinnovo?
Assolutamente no. Non c'Ŕ nessun obbligo di rinnovo a pagamento e non c'Ŕ alcun tipo di tacito rinnovo a pagamento. Se vuoi rinnovare a pagamento, dovrai chiedere espressamente il rinnovo.

In assenza di indicazioni diverse da parte tua, alla scadenza dell'iscrizione in modalitÓ prova o in modalitÓ premium, sarai posto in modalitÓ limitata senza alcun onere da parte tua.


+ Quanto costa il rinnovo in modalitÓ premium?
Il costo del rinnovo in modalitÓ premium dipende dalle opzioni che scegli al momento del rinnnovo. Attualmente il costo per il rinnovo annuale parte da 50 euro + IVA. Trovi il listino completo con tutte le opzioni all'interno del tuo pannello di controllo.


+ E' possibile rinnovare in modalitÓ premium per meno di un anno?
Sý, Ŕ possibile anche l'iscrizione trimestrale oppure semestrale. Tuttavia, consigliamo sempre l'iscrizione annuale.

Siamo consapevoli che la maggior parte delle strutture affitta solo per una stagione. Essere presenti anche in eventuali periodi di chiusura, per˛, consente di inserire gli annunci FIRST MINUTE. ad esempio, anche se la struttura Ŕ chiusa in inverno, pu˛ pubblicare un annuncio first minute per promuovere anticipatamente le prenotazioni per il periodo estivo.


+ Ho due strutture, posso iscrivere in prova gratuita entrambe?
E' possibile iscrivere una sola struttura in prova gratuita, ma Ŕ possibile iscriverne pi¨ d'una in modalitÓ premium, usufruendo di una scontistica.

Prima di iscrivere pi¨ strutture in modalitÓ premium, Ŕ opportuno contattare lo staff ad assistenza@ultimissimominuto.com




+ Contattare Ultimissimo Minuto
+ Qual Ŕ il numero di telefono di UltimissimoMinuto?
Non offriamo supporto telefonico ma siamo a tua disposizione per ogni necessitÓ tutti i giorni, festivi compresi. Per comunicare con noi Ŕ sufficente che scrivi una mail a assistenza@ultimissimominuto.com


+ Come posso contattarvi?
Per comunicare con noi Ŕ sufficente che scrivi una mail a assistenza@ultimissimominuto.com. Siamo a tua disposizione per ogni necessitÓ tutti i giorni, festivi compresi e generalmente rispondiamo entro 8 ore, nell'orario 8 / 20.

Per ottenere la migliore assistenza possibile, raccomandiamo di indicare sempre il vostro username.